新人教育は、組織全体の成長を左右する重要なテーマです。 しかし、新人が入社直後から主体的に動き、高いモチベーションを持てるとは限りません。 そこでカギとなるのが「指示の出し方」です。単なる命令ではなく、新人のやる気を引き出し、自発的な行動を促すコミュニケーションが必要です。...

自動車ディーラーの現場で“売れない・育たない”原因はマネジメントの曖昧さにあり。セールスとサービス、それぞれの役割と仕組みを見直す実践的なヒントを紹介。